Devoluciones y reembolso

Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para hacer cambios y devoluciones.  Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Las Tarjetas de regalo no son retornables.

Para proceder y completar tu devolución es necesario que rellenes el formulario con tus datos, número del pedido y motivo de la devolución.

Tu devolución en 3 pasos:

1. Pincha en el enlace formulario.

2. Rellena con tus datos, número del pedido y motivo de la devolución:

Me queda muy grande. Me queda muy pequeño. El artículo es incorrecto. No me queda bien. No es el color solicitado. Producto defectuoso.

3. Siga las instrucciones que recibirás en tu correo para devolver el artículo deseado.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, se procesará el reembolso dentro de 14 días hábiles.

Para más información acerca de nuestra política de reembolso puedes consultar aquí.